Anmäla skada och preskription
Att ärendet är preskriberat betyder att du inte längre har rätt till ersättning därför att det gått för lång tid innan du anmälde skadan eller framställde ditt krav.
När det gått mer än 10 år är det alltid för sent att anmäla en skada eller krav, enligt allmänna regler för preskription. Men när det gäller försäkring måste du anmäla en skada inom 3 år. Tiden räknas från det att du fick kännedom om att du råkat ut för en skada,
Om du t ex har haft ett inbrott i ditt källarförråd måste du göra anmälan till försäkringsbolaget inom tre år. Men har du vistats utomlands under några år och du först efter fyra år får vetskap om inbrottet och du då gör en anmälan så är ärendet inte preskriberat.
När det gäller personskador är ofta den avgörande frågan när det stod klart att det fanns ett samband mellan t ex en trafikolycka och den aktuella skadan eller när det stod klart att en skada skulle medföra en bestående invaliditet.
Det avgörande är alltså inte när skadan inträffade utan när skadan visade sig. Till exempel när du har fått vetskap om inbrottet eller att personskadan kommer att medföra kvarstående besvär.
Skadereglering
Inträffar en ersättningsbar skada ska den regleras skyndsamt och bolaget ska alltid betala korrekt ersättning till dig.
För att få ersättning måste du bevisa (göra sannolikt) att du har rätt till ersättning från försäkringen. När försäkringsbolaget fått din anmälan gör de en skaderegelring. Det innebär att bolaget gör en utredning och bedömer om skadan är ersättningsbar enligt försäkringsvillkoren.
Skaderegleringen ska alltid ske skyndsamt. Bolaget har också en skyldighet att reglera skadan korrekt vilket innebär att även om du begär för lite i ersättning så måste bolaget ändå betala rätt ersättning.
Om bolaget inte betalar ersättning i tid har du rätt till dröjsmålsränta efter 1 månad från det att du lämnat in de handlingar som behövs för skaderegelringen. Dröjsmålsräntan beräknas enligt räntelagen och är referensräntan + 8 procent i årlig ränta. Om referensräntan t.ex. är 2 procent blir räntan 10 procent (8 + 2). Tänk på att 10% per år i dröjsmålsränta bara innebär cirka 0,8% per månad.
Källa: Konsumenternas vägledning om bank och försäkring, Mars 2012